자주 묻는 질문

결제하면 바로 작성을 시작해 보통 몇 분 안에 완성돼요. 대기 화면을 닫아도 작성은 계속되고, 완성되면 입력한 이메일로 결과지 링크를 보내 드려요.

보관함에서 주문한 이메일을 넣으면 지금까지 산 리포트를 모두 다시 볼 수 있어요.

스팸함·프로모션함을 먼저 확인해 주세요. 메일이 없어도 보관함에서 바로 열 수 있어요.

입력 화면에서 ‘시간 모름’을 고르면 연·월·일 세 기둥으로 풀어 드려요. 시간이 있으면 더 자세해지지만 없어도 결과는 나와요.

결제 전 확인 화면에서 꼭 한 번 더 봐 주세요. 결과지는 결제 직후 입력하신 정보로 바로 만들어지고, 잘못 넣은 정보로 나온 결과지도 환불되지 않아요.

초승사주은 1:1 상담을 하지 않아요. 대신 재회 상품은 주문할 때 ‘자유 질문’ 칸에 궁금한 걸 적으면 리포트 안에서 그 질문에 맞춰 풀어 드려요.

리포트는 결제 직후 바로 만들어지는 디지털콘텐츠라 결제 후에는 환불되지 않아요(이용약관 제6조). 결과지가 만들어지지 않는 등 예외적인 문제가 있을 때만 아래 이메일로 알려 주세요.